ふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」において、不正アクセスが検知され、会員の個人情報約445万件が外部に流出したことが当該ポータルサイトの運営事業者から公表されております。
現在、当該事業者においては、「ふるさとチョイス」関連サービスを停止する措置を講じるとともに、事実関係及び影響範囲の確認を進めている旨を説明されているところです。

不正アクセスによる寄附者様情報の外部流出に関するお詫びとお知らせ

令和8年10月21日（水）に事業者から全ての会員様に対して、メールにて以下の連絡が送信されています。

• 個人情報流出の有無
• 個人情報流出「有」の場合には、その個人情報項目
• 本件に関するお問い合わせ窓口
• 漏洩後の注意事項のご案内

お問い合わせ

本件に関するお問い合わせは、下記の専用窓口にお願いします。

株式会社トラストバンク【ふるさとチョイス寄附者様向け 専用窓口】
E-mail ：toiawase@trustbank.co.jp
営業時間 ：9:00 ～ 18:00（土曜日曜・祝日、年始1/1～1/3を除く）